Política de pago

1. Métodos de pago aceptados

La tienda ofrece diferentes métodos de pago para garantizar un proceso de compra seguro a través del sitio web.

Los métodos de pago aceptados son los siguientes:

• American Express
• Diners Club
• JCB
• Mastercard
• VISA

Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito o débito pertenecientes a estas redes de pago.

Todas las transacciones se realizan en euros.

La tienda no almacena datos bancarios de los clientes.

2. Seguridad de los pagos

La seguridad de las transacciones se gestiona de conformidad con la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2).

• Los pagos se realizan mediante conexiones seguras que utilizan protocolos de cifrado reconocidos por la industria de pagos electrónicos.
• Se aplica autenticación reforzada del cliente de conformidad con el Artículo 97 de la Directiva (UE) 2015/2366.
• Los datos de pago son procesados exclusivamente por proveedores de servicios de pago autorizados.
• La tienda no tiene acceso a información bancaria confidencial de los clientes.
• Ninguna información de pago se transmite a terceros sin autorización.

3. Confirmación del pago

De conformidad con el Artículo 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el pedido se considerará confirmado una vez completado el pago.

• Se enviará una confirmación con los detalles del pedido.
• Si el pago es rechazado, el pedido no podrá completarse.
• El estado del pedido podrá consultarse mediante las comunicaciones enviadas al cliente.

4. Facturación

Para cada pedido confirmado se emitirá un comprobante electrónico de compra.

• El documento se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
• El documento confirmará el pago realizado.
• Los documentos se emitirán en euros.

5. Responsabilidad y protección del usuario

Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), especialmente con las disposiciones contenidas en los Artículos 5 y 6.

En caso de actividad sospechosa:

• El cliente deberá ponerse en contacto inmediatamente con su entidad financiera.
• El cliente también podrá informar al servicio de atención al cliente del sitio web.
• La tienda colaborará con las autoridades competentes cuando resulte necesario para la prevención del fraude y la protección de los pagos electrónicos.

6. Base jurídica

La presente Política de pago se basa en las siguientes disposiciones:

• Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2).
• Artículo 97 de la Directiva (UE) 2015/2366 sobre autenticación reforzada del cliente.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Artículo 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la confirmación de contratos celebrados a distancia.

7. Contacto

E-Mail: server@ninorohome.com

Teléfono: +81 (905) 951 33 56

Dirección: AZA KANEKADAN 1580-3, CASABLANCA 102, URUMA-SHI, OKINAWA 904-2241, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30

Área de entrega: España