Politica de envios

 

1. Zona de entrega

La presente Política de entrega se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

La entrega está disponible exclusivamente en España.

Los pedidos pueden enviarse a todo el territorio español, incluidas las islas y las zonas de difícil acceso.

No se realizan envíos fuera de España.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican de acuerdo con las siguientes condiciones:

• Pedidos inferiores a 100 €: gastos de envío de 10 €
• Pedidos iguales o superiores a 100 €: envío gratuito

El importe total de los gastos de envío se muestra antes de la confirmación definitiva del pedido.

3. Procesamiento de los pedidos

De conformidad con el Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, los pedidos se gestionan dentro del plazo indicado durante el proceso de compra.

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 7 días laborables.

El procesamiento incluye:

• Verificación de la información facilitada por el cliente
• Comprobación de los artículos solicitados
• Embalaje seguro antes de la entrega al transportista

Hora límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Envío y entrega

De conformidad con el Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, los pedidos se entregan dentro del plazo comunicado durante el proceso de compra.

Los envíos son gestionados por empresas de transporte profesionales.

El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables después del envío.

Los plazos pueden variar debido a circunstancias logísticas o a la ubicación del destinatario.

Una vez enviado el pedido, se facilitará un número de seguimiento al cliente.

5. Impuestos

De conformidad con el Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables al pedido y los costes indicados durante la compra.

El importe abonado por el cliente corresponde al precio total del pedido.

6. Seguimiento del pedido

De conformidad con el Artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, la información de seguimiento estará disponible una vez efectuado el envío.

El cliente puede consultar el estado de su entrega en cualquier momento.

Si surge alguna incidencia relacionada con el seguimiento, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

7. Base jurídica

La presente Política de entrega se basa en las siguientes disposiciones legales de España:

• Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la entrega de bienes adquiridos por consumidores.
• Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la información facilitada antes de la compra.
• Artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la información proporcionada en contratos celebrados a distancia.

8. Contacto

E-Mail: server@ninorohome.com

Teléfono: +81 (905) 951 33 56

Dirección: AZA KANEKADAN 1580-3, CASABLANCA 102, URUMA-SHI, OKINAWA 904-2241, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30

Área de entrega: España